从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”
从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”
从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”“同志，这钱还(hái)能救回来吗？”近日，一对忐忑不安的中年夫妇将沾满(zhānmǎn)烟灰的塑料袋轻轻地放在了建设银行河南开封东部新城(xīnchéng)支行的柜台上。
打开袋子(dàizi)，成沓的百元纸币已碳化变形，稍微用力一碰便会簌簌掉渣(zhā)。
来咨询的男客户姓马，父母住在乡下。节俭(jiéjiǎn)惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用，换来的钱就藏(cáng)在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里。
前几天烧火做饭时，火星溅到废纸壳上，待(dài)发现时，铁盒内的现金已被(bèi)烤得“面目全非”。
“您放心，中国人民银行有特(yǒutè)残币专项兑换政策。”当值营运主管听(tīng)完事情经过，马上放下手中工作，一边(yībiān)安抚两人，一边详细讲解(jiǎngjiě)特残币的(de)兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟绿色兑换通道，同时向建设银行(jiànshèyínháng)开封分行渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后，3名建行开封分行金库的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。
面对严重粘连的纸币(zhǐbì)，清分员像(xiàng)修复文物般细致，先用标尺放置(fàngzhì)其上测量面积，接着使用喷雾小心翼翼地湿润防止碎屑脱落，最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开(jiēkāi)一张纸币，都要用放大镜反复比(bǐ)对防伪特征。修复中，他们发现部分纸币碳化严重，当即视频连线中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员进行远程指导。
“这张虽然缺失近四分之一，但加上与票面原样连接的(de)碳化、变形部分，符合全额兑换标准(biāozhǔn)，请全额兑换。”
“注意测量面积时，越(yuè)精确越好。”
中国人民银行开封市分行工作人员倾力指导，建设银行员工(yuángōng)接力清点，从正午(zhèngwǔ)骄阳到日影西斜，整整半天俯身(fǔshēn)在操作台前。最终(zuìzhōng)从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元，最大限度地帮助群众减少经济损失。
接过兑换好的崭新钞票，马先生(mǎxiānshēng)激动地说：“太感谢了，没想到效率这么高！你们真是把老百姓(lǎobǎixìng)的事当自家事办，以后有钱(yǒuqián)还是存银行，安全！”
而差不多同一时间(tóngyīshíjiān)，2000多公里外的中国人民银行鹤岗市分行也接了个(gè)“修复师”的大活儿。
当地刘女士家中突发火灾，母亲积攒多年的(de)近5万元(wànyuán)养老钱在大火(dàhuǒ)中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币，有着多年现金管理经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说：“碳化纸币质地脆弱，常规设备无法识别，必须靠人工精细处理。为此，我们制定了(le)一整套特殊残缺、污损人民币(rénmínbì)鉴别方案。”
在中国人民银行黑龙江省分行的远程指导和技术支持下(xià)，鉴定工作组先用酒精对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡，使用专业设备在碳化(tànhuà)币缝隙以均匀力度(lìdù)逐步分离粘连币张，防止碳化纸币二次破损。对存疑券，切换至高倍放大镜下，聚焦关键防伪点，进行多重对比验证。
鉴定工作组还启动双保险鉴定机制，即每一张残损券都经过双人同时复核性(xìng)鉴定，意见不(bù)一致则触发第三(dìsān)人复核，同时针对火烧的特殊损毁形态，进行高清影像记录及文字备注(bèizhù)，并存入电子档案，实现全过程可追溯可复盘可审计。
经过连续3天的(de)忙碌，工作组成功鉴定出可兑换现金近4万元，并指引(zhǐyǐn)持有人到银行机构网点完成兑换。
正如中国人民银行开封市分行工作人员所说，“每一张残损币都关乎百姓(bǎixìng)生计，我们(wǒmen)多费些工夫，群众就能少些损失，这就是金融(jīnróng)人最朴素的情怀。”
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来源：金融时报客户端 记者(jìzhě)：冯瑶 朱立轩 刘鹏翔 通讯员：张敏 张帆 安风涛 冯聪婷(féngcōngtíng)
编辑：云阳 邮箱：fnweb@126.com 关注金融时报公众号(hào) 看更多独家新闻资讯
“同志，这钱还(hái)能救回来吗？”近日，一对忐忑不安的中年夫妇将沾满(zhānmǎn)烟灰的塑料袋轻轻地放在了建设银行河南开封东部新城(xīnchéng)支行的柜台上。
打开袋子(dàizi)，成沓的百元纸币已碳化变形，稍微用力一碰便会簌簌掉渣(zhā)。
来咨询的男客户姓马，父母住在乡下。节俭(jiéjiǎn)惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用，换来的钱就藏(cáng)在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里。
前几天烧火做饭时，火星溅到废纸壳上，待(dài)发现时，铁盒内的现金已被(bèi)烤得“面目全非”。
“您放心，中国人民银行有特(yǒutè)残币专项兑换政策。”当值营运主管听(tīng)完事情经过，马上放下手中工作，一边(yībiān)安抚两人，一边详细讲解(jiǎngjiě)特残币的(de)兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟绿色兑换通道，同时向建设银行(jiànshèyínháng)开封分行渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后，3名建行开封分行金库的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。
面对严重粘连的纸币(zhǐbì)，清分员像(xiàng)修复文物般细致，先用标尺放置(fàngzhì)其上测量面积，接着使用喷雾小心翼翼地湿润防止碎屑脱落，最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开(jiēkāi)一张纸币，都要用放大镜反复比(bǐ)对防伪特征。修复中，他们发现部分纸币碳化严重，当即视频连线中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员进行远程指导。
“这张虽然缺失近四分之一，但加上与票面原样连接的(de)碳化、变形部分，符合全额兑换标准(biāozhǔn)，请全额兑换。”
“注意测量面积时，越(yuè)精确越好。”
中国人民银行开封市分行工作人员倾力指导，建设银行员工(yuángōng)接力清点，从正午(zhèngwǔ)骄阳到日影西斜，整整半天俯身(fǔshēn)在操作台前。最终(zuìzhōng)从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元，最大限度地帮助群众减少经济损失。
接过兑换好的崭新钞票，马先生(mǎxiānshēng)激动地说：“太感谢了，没想到效率这么高！你们真是把老百姓(lǎobǎixìng)的事当自家事办，以后有钱(yǒuqián)还是存银行，安全！”
而差不多同一时间(tóngyīshíjiān)，2000多公里外的中国人民银行鹤岗市分行也接了个(gè)“修复师”的大活儿。
当地刘女士家中突发火灾，母亲积攒多年的(de)近5万元(wànyuán)养老钱在大火(dàhuǒ)中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币，有着多年现金管理经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说：“碳化纸币质地脆弱，常规设备无法识别，必须靠人工精细处理。为此，我们制定了(le)一整套特殊残缺、污损人民币(rénmínbì)鉴别方案。”
在中国人民银行黑龙江省分行的远程指导和技术支持下(xià)，鉴定工作组先用酒精对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡，使用专业设备在碳化(tànhuà)币缝隙以均匀力度(lìdù)逐步分离粘连币张，防止碳化纸币二次破损。对存疑券，切换至高倍放大镜下，聚焦关键防伪点，进行多重对比验证。
鉴定工作组还启动双保险鉴定机制，即每一张残损券都经过双人同时复核性(xìng)鉴定，意见不(bù)一致则触发第三(dìsān)人复核，同时针对火烧的特殊损毁形态，进行高清影像记录及文字备注(bèizhù)，并存入电子档案，实现全过程可追溯可复盘可审计。
经过连续3天的(de)忙碌，工作组成功鉴定出可兑换现金近4万元，并指引(zhǐyǐn)持有人到银行机构网点完成兑换。
正如中国人民银行开封市分行工作人员所说，“每一张残损币都关乎百姓(bǎixìng)生计，我们(wǒmen)多费些工夫，群众就能少些损失，这就是金融(jīnróng)人最朴素的情怀。”
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